neko4d komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Semua maklumat peribadi pengguna neko4d disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang dilindungi sepenuhnya daripada akses tanpa kebenaran.
neko4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh neko4d pada bila-bila masa.
Dasar privasi neko4d dirangka sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data di Malaysia.
neko4d menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel promosi atau notifikasi pemasaran daripada neko4d pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi neko4d. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi neko4d berkenaan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami yang boleh diakses di neko4d.one. Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat neko4d dan membentuk perjanjian menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan neko4d sebagai pengendali data.
neko4d memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang amat penting dan sensitif. Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di pasaran Malaysia, kami terikat dengan tanggungjawab undang-undang dan etika untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami diurus dengan penuh ketelitian, ketelusan dan integriti. Kami tidak mengambil ringan amanah yang diberikan oleh setiap pengguna neko4d apabila mereka mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar neko4d di seluruh Malaysia — sama ada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam mahupun mana-mana lokasi lain di seluruh negara. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan neko4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dasar ini dan versi asal, versi yang diiktiraf secara undang-undang adalah yang terpakai di bawah bidang kuasa Malaysia.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan data biometrik. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan atau pemadaman data. |
| "Pengendali Data" | neko4d, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak neko4d berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Persetujuan" | Pernyataan kehendak bebas, khusus, bermaklumat dan tidak kesamaran oleh pengguna yang menunjukkan persetujuan mereka terhadap pemprosesan data peribadi mereka. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan di peranti pengguna oleh pelayar web bagi memudahkan pengecaman pengguna dan peningkatan pengalaman laman web. |
neko4d mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan platform beroperasi dengan berkesan, mematuhi keperluan undang-undang dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Berikut ialah kategori data yang kami kumpul:
neko4d tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap perlindungan data kad pembayaran.
neko4d mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran yang telus dan sah:
neko4d memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data di platform neko4d beserta asas undang-undang yang menyokong setiap pemprosesan tersebut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna neko4d | Pelaksanaan kontrak (Terma & Syarat) |
| Pengesahan identiti (KYC) dan umur (21+) | Kewajipan undang-undang (PDPA & peraturan anti-penipuan) |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang (Akta AMLA) |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah neko4d |
| Komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan) | Persetujuan pengguna |
| Analisis dan penambahbaikan pengalaman platform | Kepentingan sah neko4d |
| Pemantauan perjudian bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang & kepentingan awam |
neko4d tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, neko4d mungkin berkongsi data peribadi pengguna dalam situasi terhad berikut:
neko4d bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform. Pembekal ini hanya boleh memproses data pengguna mengikut arahan khusus neko4d dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat:
neko4d mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah, termasuk perintah mahkamah yang sah, arahan daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau keperluan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA).
Dalam semua kes perkongsian data, neko4d hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak akan mendedahkan lebih banyak maklumat daripada yang benar-benar diperlukan dan akan sentiasa menilai kesahihan setiap permintaan pendedahan sebelum mematuhinya.
neko4d mengambil keselamatan data pengguna dengan amat serius. Kami telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak sengaja.
Walaupun neko4d mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, neko4d akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
neko4d menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Data pengenalan diri dan akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (kewajipan undang-undang AMLA & cukai) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan |
| Log teknikal dan sesi | 12 bulan |
| Rek od komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun |
| Data pemasaran dan persetujuan | Sehingga persetujuan ditarik balik + 2 tahun |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 13 bulan |
Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, neko4d akan memadam atau menyahtanda nama data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri bagi memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna neko4d mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang dipegang oleh neko4d serta maklumat tentang cara ia diproses.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi anda yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengendali lain jika berkenaan.
Anda boleh memohon sekatan sementara terhadap pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan neko4d melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. neko4d akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga enam puluh (60) hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
Platform neko4d menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk operasi asas platform — pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan fungsi asas laman web. Tidak boleh dinyahdayakan. | Sesi / 1 tahun |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna. | Sehingga 13 bulan |
| Kuki Kefungsian | Mengingati pilihan pengguna seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan. | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Analitik | Membantu neko4d memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan. | Sehingga 13 bulan |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam dan menyekat kuki daripada laman web tertentu. Sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk arahan terperinci. Harap maklum bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun neko4d anda.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi pengguna neko4d mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan yang kami gunakan. Apabila pindahan data sedemikian berlaku, neko4d memastikan tahap perlindungan yang setanding dengan perlindungan yang diberikan di bawah PDPA Malaysia dikekalkan melalui mekanisme berikut:
Platform neko4d adalah dihadkan ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. neko4d tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya neko4d mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di platform neko4d diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami.
Proses pengesahan umur (KYC) yang ketat yang dilaksanakan oleh neko4d bertujuan, antara lain, untuk memastikan tiada individu di bawah umur yang dibenarkan mengakses atau menggunakan platform kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen neko4d terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan perlindungan golongan yang terdedah.
neko4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang terkini atau peningkatan perkhidmatan platform. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda atau mengurangkan hak anda — neko4d akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform neko4d selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda dan menutup akaun neko4d anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi neko4d ini, atau ingin menggunakan mana-mana hak pengguna anda berkenaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda.
Tersedia 24/7 termasuk semua hari cuti umum. Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan privasi data anda.
Hantar pertanyaan privasi anda kepada support@neko4d.one dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data.
Daftarkan akaun anda sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama neko4d — platform pilihan pemain Malaysia.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju dengan Dasar Privasi serta Terma & Syarat neko4d.